Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişini onaylamadan önce seni bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

Mert Yücel (şahıs işletmesi, zeroxo.co) · Yakuplu Mah. Yakuplu Cad. Saklı Konak 3B/19, Beylikdüzü / İstanbul · Vergi kimlik no (TCKN): 19445344228 · Telefon: 0555 087 07 37 · E-posta: hello@zeroxo.co

Ürün ve fiyat

Satın alınan ürün(ler)in temel nitelikleri (ad, renk, adet, ölçü ve malzeme), vergiler dahil toplam fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özetinde görülen tutar dışında ek bir ücret talep edilmez.

Teslimat

Ürünler siparişe özel üretilir; hazırlık süresi ürün sayfasında yazar. Sipariş, en geç 30 gün içinde, belirttiğin teslimat adresine kargo ile teslim edilir.

Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Cayma bildirimini hello@zeroxo.co adresine yapabilirsin; ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde anlaşmalı kargo ile ücretsiz iade edebilirsin. Bedel, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı yoktur. Ayrıntılar: Kargo ve İade.

Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerini hello@zeroxo.co adresine iletebilirsin. Uyuşmazlık halinde, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsin.